Ayuda y soporte

Crea tu cuenta en la web, completa el onboarding (nombre del negocio, configuración) y listo. Desde el panel puedes agregar empleados y crear turnos. Los nuevos negocios reciben 30 días de Pro gratis, sin tarjeta.

En el panel, ve a Empleados → Agregar Empleado. Se genera automáticamente un usuario y una contraseña que le compartes a tu empleado para que entre al app móvil.

En Turnos, toca el botón "Nuevo turno", elige la fecha y la hora, y asígnaselo a un empleado. Puedes crear el mismo turno para varios días.

Tus empleados entran al app móvil con su usuario y contraseña, y desde "Mis turnos" marcan entrada, break y salida. Si activas la zona de ponche, deben estar cerca del negocio (o usar el PIN de respaldo).

Es un área alrededor de tu negocio. Si la activas en Ajustes, el empleado solo puede ponchar si está dentro del área. Si no tiene GPS o permiso de ubicación, usa un PIN de respaldo.

Si les pones una tarifa por hora o salario, el empleado ve sus horas y un estimado bruto del período (antes de impuestos y deducciones). Si no quieres mostrarlo, deja el tipo de pago en "Ninguno".

Tienes 30 días de Pro (todo ilimitado) sin tarjeta. Al terminar, si tienes 5 empleados o menos sigues gratis; con más de 5 eliges un plan Pro para continuar.

Entra a tu cuenta en la web → Ajustes → Mi suscripción→ "Manejar suscripción". Ahí puedes mejorar, bajar, actualizar tu tarjeta o cancelar. Si cancelas, mantienes Pro hasta el final del período pagado.

En el app, ve a Ajustes → "Manejar mi plan en la web". Te abre tu cuenta web donde gestionas todo de forma segura.